外国人観光客の対応に便利なマナー啓発物品等のご利用案内

外国人観光客に向けたマナー啓発物品や役立つツールを観光事業者様向けにご用意しています。
台東区役所観光課窓口または郵送（当ページよりオンライン申し込み）にて配付しています。ご希望の方はぜひご利用ください。

INDEX

01配付物品一覧
02観光マナーリーフレット
03観光マナー11項目掲示物
04トイレ・公衆喫煙所マップ
05トイレの利用方法（シール）
06感染症対策ステッカーシール
07飲食店向けメニュー・食材表示シール
08送付希望の方はこちらから
09問い合わせ先

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配付物品一覧

配付物品の一覧はこちらからもご参照いただけます。

配付物品一覧（PDF版）

観光マナーリーフレット

気持ち良く旅をするための日本のマナーを紹介しているリーフレットです。
トイレ・公衆喫煙所マップも掲載しています。
PDF版のダウンロードも可能です。

【対応言語】日本語　英語　中国語（繁体字・簡体字）　韓国語
【サイズ】A４三ツ折り（縦210ｍｍ×横100mm）

リーフレット（表）
リーフレット（裏）

観光マナーリーフレット（PDF版をダウンロードする）

観光マナー11項目掲示物

「観光マナーリーフレット」に掲載されている１１項目の啓発内容について、各々ラミネート加工した掲示物をご用意しております。
PDF版のダウンロードも可能です。

【対応言語】日本語　英語　中国語（繁体字・簡体字）　韓国語
【サイズ】A４（縦210ｍｍ×横297mm）　ラミネート加工

ごみは持ち帰るかごみ箱に捨てましょう。
通行のじゃまにならないようにしましょう。
外で食べ物を食べた手で商品に触らないようにしましょう。
居酒屋ではお通しが出される場合があります。
トイレットペーパーは便器に流してください。
飲食店にドリンクや食べ物を持ち込まないようにしましょう。
たばこは喫煙所で吸いましょう。
大きい荷物を持った移動に気を付けましょう。
予約の時間は守りましょう。
写真や動画を撮る際は周囲に配慮しましょう。
夜間は静かに過ごしましょう。

観光マナー11項目掲示物（PDF版をダウンロードする）

トイレ・公衆喫煙所マップ

トイレ・公衆喫煙所のデジタルマップを掲載しています。
接客時に観光客から尋ねられた際に、二次元コードを読み取ってもらうことで接客負荷を軽減できます。
３種類（アクリルスタンド／カード／ポスター）のツールをご用意しております。
接客方法にあわせてツールをお選びいただき、店頭などでご利用ください。
カード・ポスターはPDF版もご用意しています。

【対応言語】日本語　英語　中国語（繁体字・簡体字）　韓国語

アクリルスタンド

【サイズ】幅107ｍｍ×奥行55ｍｍ×高さ155ｍｍ程度
カード

【サイズ】縦54ｍｍ×横90ｍｍ
ポスター

【サイズ】横182ｍｍ×縦515ｍｍ

カード（PDF版をダウンロードする）ポスター（PDF版をダウンロードする）

トイレの利用方法（シール）

トイレは国によって構造や使い方が異なり、外国人観光客が日本の施設での使用時に戸惑うことが多いと言われています。
日本におけるトイレの利用方法を図で示したシールをご用意しております。
洋式／和式、センサー式／ボタン式／レバー式　の計６種類をご用意しております。
トイレの仕様にあわせてご利用ください。
PDF版のダウンロードも可能です。

【対応言語】日本語　英語　中国語（繁体字・簡体字）　韓国語
【サイズ】Ａ４（横210ｍｍ×縦297ｍｍ）

※協力：京都市よりデータ提供のご協力いただき作成しています。

洋式（センサー式）
洋式（ボタン式）
洋式（レバー式）
和式（センサー式）
和式（ボタン式）
和式（レバー式）

洋式（PDF版をダウンロードする）和式（PDF版をダウンロードする）

感染症対策ステッカーシール

感染症に対する必要な予防策をピクトグラムで表示したステッカーシールをご用意しています。
事業者向け（５種類）と観光客へのお願い用（７種類）をご用意しています。
対策にあわせてご利用ください。

【対応言語】日本語　英語　中国語
【サイズ】Ａ６（横105ｍｍ×縦148ｍｍ）、A７（横74ｍｍ×縦105ｍｍ）
　※現在A６サイズは在庫切れとなっております。

※協力：公益社団法人京都市観光協会・公益社団法人京都文化交流コンベンションビューローよりデータ提供のご協力いただき作成しています。

従業員の手洗いうがい検温を徹底しています
空気清浄機を設置しています
新型コロナウィルスの衛生対策をしています
清掃、消毒を行っています
従業員がマスクを着用しています
定期的に換気をさせていただく場合があります
アルコール消毒の協力をお願いします
マスク着用の協力をお願いします
手洗いをお願いします
体調が優れない、咳や発熱等の症状がある場合には無理をせずご自身の体調管理に十分にご留意ください
検温にご協力ください
間隔を空けてください

協力：公益社団法人京都市観光協会・公益社団法人京都文化交流コンベンションビューローよりデータ提供のご協力いただき作成しています。

なお、このピクトグラム（一部除く）のデータは、公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）及び公益社団法人京都文化交流コンベンションビューローが制作し、下記よりダウンロードしてご利用もできます。

公益社団法人京都市観光協会（外部サイト）

飲食店向けメニュー・食材表示シール

外国語メニューがあることを示すシールと使用食材の表示があることを示すシールです。店頭で貼ることで、外国語対応していることを知らせることができます。

【対応言語】英語他
【サイズ】130ｍｍ×130ｍｍ　他

※協力：東京都よりデータ提供のご協力いただき作成しています。

店頭用　英語メニュー有りシール

英語のメニューがあることを示すシールです。
【サイズ】130mm×130ｍｍ
店頭用　英語・中国語・韓国語メニュー有りシール

英語・中国語・韓国語のメニューがあることを示すシールです。
【サイズ】130mm×130ｍｍ
店頭用　使用食材表示メニュー有りシール（英語）

メニューに使用食材の表示があることを示すシールです。
【サイズ】130mm×130ｍｍ
食材ピクトグラムシール

既存のメニューに貼ることで、使用している食材がひと目でわかり、料理の説明時にとても便利です。外国人旅行者のほか、アレルギー対応としても有効です。
【サイズ】A4／ピクトグラム１つ12mm×10mm